Objednat servis.
Objednávka servisu
Stačí pár údajů.
Opravy provádíme do 3 pracovních dnů.
Potvrzení přijde na e-mail. Potom se Vám ozveme.
Vytvořte zálohu dat. Přístupový kód sdílejte jen tehdy, když je potřeba k domluvené diagnostice.
Prakticky
Časté otázky
Mohu zařízení poslat z celé ČR?
Ano. Zařízení můžete po potvrzení servisní objednávky poslat přes Zásilkovnu. Osobní předání na adrese Do Polí 2296, 393 01 Pelhřimov je možné pouze po předchozí domluvě.
Musím opravu po diagnostice přijmout?
Ne. Před opravou dostanete rozsah práce, typ dílu, cenu a případné náklady na dopravu ke schválení. Bez výslovného souhlasu placenou opravu nezahájíme.
Kolik bude oprava stát?
Cenu lze určit podle modelu, závady a zvoleného dílu. Případnou cenu diagnostiky a konečnou cenu opravy obdržíte předem ke schválení.
Kdy opravu zaplatím?
Způsob a termín platby obdržíte spolu s konečnou nabídkou před schválením opravy.
Opravujete také iPady, MacBooky a jiné značky?
Ano, iPady a MacBooky řešíme podle konkrétního modelu, závady a dostupnosti dílu. Jiné značky neopravujeme; specializujeme se výhradně na zařízení Apple.
Jaké závady řešíte?
Nejčastěji displeje, baterie, nabíjení, konektory, fotoaparáty, reproduktory a softwarové potíže. U složitější závady nejdřív ověříme možnosti opravy.
Musím posílat PIN zařízení?
Ne. PIN nebo heslo neposílejte ve formuláři ani v běžné poznámce. Vyžádáme si jej odděleně pouze tehdy, když je nezbytný pro domluvenou diagnostiku nebo výstupní kontrolu.
Mám před opravou zálohovat data?
Ano. Před odesláním nebo předáním zařízení doporučujeme provést aktuální zálohu důležitých dat.
Co když opravu odmítnu?
Zařízení vrátíme bez provedení opravy. Případnou cenu předem odsouhlasené diagnostiky a náklady na vrácení Vám sdělíme ještě před jejich objednáním.
Jak dlouho oprava trvá?
Opravy provádíme do 3 pracovních dnů.